Lezione #1-1 - Vision e Marketing
- 22 feb 2014
- Tempo di lettura: 3 min
Il marketing è un insieme di discipline che partono storicamente dall’economia per passare attraverso la sociologia, l'antropologia culturale, la psicologia sociale, sensoriale e relazionale; è però alla base di un'unica cosa: la vendita.
Posizionamento
Del marketing fa anche parte il cosiddetto posizionamento (o marketing strategico), che non è altro che il proiettarsi di un'immagine di un brand nella propria mente.
Il brand (più comunemente detto marca) deve a sua volta avere una vision ovvero:
Lo sviluppo di un'idea;
L'idea di cosa bisogna essere (siamo quando pensiamo, "Cogito ergo sum");
La visione di uno scenario futuro.
A questo proposito, Microsoft offre un video rispecchiante della propria vision, in cui è molto presente l'aspetto futuristico.
Vision
Il termine vision (visione) è quindi utilizzato nel marketing strategico per indicare la proiezione di uno scenario futuro che rispecchia:
Gli ideali: ciò in cui si crede;
I valori: pregnanza; ciò che viene ritenuto giusto/importante;
Le aspirazioni: desideri.dell’azienda che fissa gli obbiettivi e incentiva all’azione.
Lud Wittgenstein: “nel linguaggio risiede un’intera mitologia”
(Note sul ramo d’oro)
Il linguaggio è ciò che ci permette di rapportarci con il resto del mondo, per questo la vision è un processo prettamente linguistico.
È quindi attraverso il linguaggio che si trasmettono i valori.
Essi però sono sempre soggettivi. I valori delle persone possono variare da persona a persona; ognuno ha un suo modo di vedere le cose, che può essere allineato all’idea che si vuole esprimere o disallineato (in disaccordo): si parla quindi di allineamento (o disallineamento) dei valori.
Il valore è una concezione del desiderabile (concetto legato al desiderio). Per essere tale il valore deve essere universale, riconosciuto da tutti.
Es. I soldi sono un segno, a cui abbiamo affidato un valore, che è quindi sintetizzato in un oggetto. Questo simbolo attraverso un’azione si è trasformato in un prodotto (ciò che abbiamo acquistato).Lo scopo è quindi quello di soddisfare il desiderio.
La concezione del desiderabile, valore, si basa su un concetto di scambio. L’economia è basata su questo.La vision quindi dal punto di vista del marketing permette di fissare gli obbiettivi e incentivare l’azione.
Il termine vision è di solito usato con riferimento alle imprese, ma può anche essere usato con riferimento ad associazioni o ad organizzazioni.
Es: la vision di Apple è “think different” (pensare differente).
La vision si posizione nella mente delle persone attraverso un pay-off (slogan).Può essere anche usata dai singoli individui ciò che ognuno si aspetta dalla propria vita.Tutto si basa sul pensiero: tutte le persone proiettano il proprio pensiero all’esterno: ci si veste come si pensa, si immagina il mondo come si pensa ecc.
Anche le aziende hanno questo comportamento.
Altri esempi di pay-off:
Fonzies: "Se non ti lecchi le dita godi solo a metà";
Muller: "Fate l'amore con il sapore";
Sony. "Make believe";
HTC: "Quetly brilliant";
Benetton: "The United Colors of Benetton".
Vision Statement
Il “manifesto” della visione, o “vision statement”, dovrebbe essere tale da spronare i membri dell’organizzazione e renderli orgogliosi di farne parte, anche nel caso di vision personale. In economia se non c’è una vision non funziona niente; essa permette di essere efficaci, attrattivi, di determinare il mercato. Una vision statement efficace deve:
Essere chiara e descrivere in modo vivido un’immagine;
Riguardare il futuro;
Essere facilmente ricordabile;
Contenere espressioni che facciano presa;
Riferirsi ad aspirazioni realistiche.
Una vision chiara può anche essere espressa in una sola frase.
Prima lezione del corso di Marketing & Management
a cura del prof. Corrado Corradini
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