Lezione #1-8 - Unique Selling Proposition
- 4 mag 2014
- Tempo di lettura: 2 min
L'USP si usa per sintetizzare in un'unica frase la capacità di vendita di un prodotto.
È il valore aggiunto attrattivo per la vendita del prodotto, ed è il vero strumento di posizionamento per il prodotto.
Market
Who buys your product? (chi acquista il tuo prodotto?)
↓
Need
What will the buyer use it for? (per cosa lo utilizzerà il compratore?)
↓
Pain
What does your product do that others don’t? What problem does it solve? (cosa fa il tuo prodotto che altri non fanno? Che problemi risolve?)
↓
Solution
How does your product solve the problem and remove the pain? (come il tuo prodotto resolvei il problema e a rimuovere la criticità?)
L'USP crea un processo di differenziazione: attraverso una frase, nel cliente si attiva un processo di polarizzazione, che definisce un target e una fama del prodotto.
Esempio: attraverso questa frase viene definito tutto il resto, sono scarpe da tempo libero, per divertirsi.
L’USP è un modo per rendersi unici. Unicità è trasmettere il messaggio al target selezionato.
Proposition significa proposizione, frase; si deve generare una frase unica, che abbia un’intenzionalità di comunicazione al target individuato.Frase unica che permette di vendere, deve trasmettere un’immagine, una proposta, chiara, e che quindi deve mettere in evidenza un vantaggio specifico.
Esempio: nelle pubblicità coca-cola, essa viene mostrata come una cosa dissetante, fresca; soddisfa un bisogno.
L’USP è una dichiarazione attrattiva di vendita, e permette una forte polarizzazione positiva che porta il consumatore ad affezionarsi al prodotto.
Il linguaggio informale si basa sui gesti, sulle occhiate, sugli ammiccamenti; il linguaggio formale è la comunicazione verbale, scritta;
L'USP non è quindi solo data da una frase, ma anche dalla gestualità del corpo, dagli atteggiamenti.
L'USP va a prendere valori nel senso comune.
"Nel linguaggio risiede un’intera mitologia."
La USP ci permette di essere competitivi; se è efficace permette quindi all’azienda di essere competitiva nel tempo.
Il tratto distintivo serve per rafforzare il ricordo del brand presso il fruitore.
Rafforzando il ricordo scatta quel meccanismo di familiarizzazione (mi piace, me lo ricordo).
L'USP si basa su:
Intuito
Pensiero razionale
Sentimento
Percezione istintiva o emozione
È basata sempre sull’unicità, propone sempre un’evoluzione, mantentenendo sempre l’unicità.
Ottava lezione del corso di Marketing & Management
a cura del prof. Corrado Corradini
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